Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana vworld2 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform permainan kami.
Enam tunjang utama yang membuktikan vworld2 serius dalam melindungi data dan privasi setiap pengguna
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan vworld2 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berperingkat bank. Tiada maklumat sensitif anda yang bergerak dalam keadaan tidak dilindungi di rangkaian.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berlapis dan sistem pemantauan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses maklumat pengguna dalam skop tugas mereka sahaja.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat, mengawal pilihan pemasaran dan memohon penghapusan data pada bila-bila masa mengikut hak anda.
vworld2 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan memenuhi keperluan operasi platform.
Amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data dijalankan dengan persetujuan yang jelas dan bertujuan yang sah.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak sebarang komunikasi pemasaran daripada vworld2 pada bila-bila masa. Pilihan anda akan dihormati serta-merta dan kami tidak akan menghantar komunikasi yang tidak dikehendaki.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi vworld2. Kami di vworld2 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang perlu kami jaga. Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana vworld2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang perkhidmatan yang kami tawarkan. Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak anda sebagai subjek data dan cara anda boleh menggunakannya.
Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan sebarang perkhidmatan vworld2, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.
vworld2 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:
A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
C. Maklumat daripada Pihak Ketiga
Setiap butiran data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. vworld2 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Keperluan |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & KYC | Nama, IC, tarikh lahir, dokumen | Wajib |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, e-dompet | Wajib |
| Sokongan pelanggan | E-mel, telefon, sejarah komunikasi | Wajib |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, data peranti, corak penggunaan | Wajib |
| Personalisasi pengalaman bermain | Sejarah permainan, keutamaan | Pilihan |
| Komunikasi promosi & bonus | E-mel, nombor telefon | Dengan persetujuan |
| Analisis & penambahbaikan platform | Data agregat tanpa nama | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang & kawal selia | Semua rekod berkaitan | Kewajipan undang-undang |
vworld2 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang dinyatakan di atas. Sekiranya kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak konsisten dengan tujuan asal, kami akan memaklumkan kepada anda dan mendapatkan persetujuan baharu jika diperlukan.
vworld2 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah untuk berbuat demikian. Asas-asas pemprosesan yang kami bergantung kepada adalah seperti berikut:
Anda berhak menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang dilakukan sebelum pengeluaran balik tersebut. Pengeluaran balik persetujuan boleh dilakukan melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
vworld2 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Dalam semua kes perkongsian data, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan khusus yang berkenaan. Kami tidak akan pernah berkongsi nombor PIN, kata laluan atau maklumat kad pembayaran anda dengan mana-mana pihak.
vworld2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi vworld2. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses, penggunaan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal:
Tempoh Penyimpanan Data:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau ditukar menjadi data agregat tanpa nama yang tidak dapat mengenal pasti anda secara peribadi.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh vworld2. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
vworld2 menghormati sepenuhnya hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, cara ia digunakan dan kepada siapa ia telah dikongsi.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau apabila pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
Anda boleh meminta kami menghantar data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Dalam mengendalikan platform vworld2, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diakses dari negara lain di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan penyedia pelayan awan atau penyedia permainan antarabangsa.
Apabila data anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara diberikan melalui langkah-langkah berikut:
Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan khusus yang digunakan untuk pemindahan data ke negara tertentu.
vworld2 adalah platform yang direka khas untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menggunakan atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk:
vworld2 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh berkuat kuasa setiap versi Dasar Privasi akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform vworld2 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Sejarah versi dokumen ini tersedia atas permintaan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan data peribadi, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses: nama penuh berdaftar, alamat e-mel akaun, jenis permintaan (akses, pembetulan, penghapusan, dll.) dan butiran khusus berkaitan permintaan anda.
Semua komunikasi berkaitan privasi data akan dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan hanya dibincangkan dengan kakitangan yang diberi kuasa untuk menguruskan permintaan sedemikian.